{"id":135,"date":"2021-06-29T16:52:20","date_gmt":"2021-06-29T14:52:20","guid":{"rendered":"http:\/\/z-consult.fr\/?p=135"},"modified":"2021-06-29T17:00:10","modified_gmt":"2021-06-29T15:00:10","slug":"cherchez-lerreur","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/z-consult.fr\/?p=135","title":{"rendered":"Cherchez l&rsquo;erreur&#8230;"},"content":{"rendered":"\n<p>Un syst\u00e8me informatique dans lequel il n&rsquo;y a pas de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/?keywords=bugs&amp;highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A6807660852104216576\">#bugs<\/a>&nbsp;est soit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>un SI tellement \u00e9prouv\u00e9 qu&rsquo;il r\u00e9pond \u00e0 tous les cas d&rsquo;usage de l&rsquo;entreprise ou du service pour lequel il est con\u00e7u,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>ou un SI qui n&rsquo;est pas ou partiellement peu utilis\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Et dans ce dernier cas, avouez qu&rsquo;il est dommage d&rsquo;y avoir investi tant de temps et d&rsquo;argent pour un rendement qui peut s&rsquo;av\u00e9rer faible&#8230;au point de se retrouver avec autant de fichiers Excel apr\u00e8s qu&rsquo;avant, et des gestes m\u00e9tier pour lesquels le&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/?keywords=roi&amp;highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A6807660852104216576\">#ROI<\/a>&nbsp;attendu n&rsquo;est pas au rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;anomalie fait donc partie int\u00e9grante de la mise en oeuvre d&rsquo;un SI, mais \u00e9videmment :<\/p>\n\n\n\n<p>Ca se g\u00e8re !<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a quelques ann\u00e9es, j&rsquo;ai \u00e9t\u00e9 missionn\u00e9 pour stabiliser et rationnaliser un syst\u00e8me logistique international pour un grand groupe de retail. Un r\u00e9appro au d\u00e9marrage qui avait du mal \u00e0 sortir 10000 pauvres pi\u00e8ces apr\u00e8s plusieurs heures de calcul !<\/p>\n\n\n\n<p>Impossible \u00e0 d\u00e9ployer en l&rsquo;\u00e9tat sur l&rsquo;ensemble des pays pour toutes les cat\u00e9gories d&rsquo;articles. Des centaines d&rsquo;anomalies apr\u00e8s 18 mois de projet et des millions d&rsquo;\u20ac investis.<br>Et pourtant, une infrastructure d\u00e9mentielle pour soutenir les outils, largement surdimensionn\u00e9e !<\/p>\n\n\n\n<p>On ne compense pas (ou rarement) des probl\u00e8mes logiciels en ajoutant des composants mat\u00e9riels !<\/p>\n\n\n\n<p>Et encore une fois cette histoire de balan\u00e7oire o\u00f9 chacun y avait mis sa touche, et se renvoyait la balle de l&rsquo;\u00e9chec apparent du projet&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Je n&rsquo;ai pas les mots pour expliquer l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;\u00e9nervement du sponsor m\u00e9tier de l&rsquo;\u00e9poque.<\/p>\n\n\n\n<p>Si ce projet a fini par \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9 et utilis\u00e9 par l&rsquo;entreprise (20% du CA), c&rsquo;est gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe en place, aux centres de services, \u00e0 beaucoup de travail, de rigueur et de m\u00e9thode. Et un peu de savoir faire&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Heureusement il n&rsquo;y a pas de situation d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9e. Il y a toujours des solutions, mais l\u00e0 o\u00f9 on ne les attend pas forc\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour la petite histoire, le r\u00e9appro a atteint tr\u00e8s vite 400 000 pi\u00e8ces chaque jour en \u00e0 peine 1h pour les 10 pays d\u00e9ploy\u00e9s, et sur des dizaines de milliers de r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un syst\u00e8me informatique dans lequel il n&rsquo;y a pas de&nbsp;#bugs&nbsp;est soit : un SI tellement \u00e9prouv\u00e9 qu&rsquo;il r\u00e9pond \u00e0 tous les cas d&rsquo;usage de l&rsquo;entreprise ou du service pour lequel il est con\u00e7u, ou un SI qui n&rsquo;est pas ou partiellement peu utilis\u00e9. Et dans ce dernier cas, avouez qu&rsquo;il est dommage d&rsquo;y avoir investi<br \/><a class=\"btn btn-theme post-btn\" href=\"http:\/\/z-consult.fr\/?p=135\">Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":136,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[6,7,8],"class_list":["post-135","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe","tag-bug","tag-methodologie","tag-pilotage"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/135","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=135"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/135\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":139,"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/135\/revisions\/139"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/136"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=135"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=135"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/z-consult.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}